simongoyensLean gaat over het aanpassen van processen aan de behoeften van de klant Lean management is een benadering die zich richt op het minimaliseren van verspilling en het optimaliseren van efficiëntie in bedrijfsprocessen. Een centraal …
Leer effectief klantgericht handelen door zowel reactief als proactief te zijn
Artikel: Hoe je zowel reactief als proactief klantgericht kunt handelen Je leert hoe je zowel reactief als proactief klantgericht kunt handelen Als het gaat om klantenservice, is het van essentieel belang om zowel reactief als …
Voorbeeld van Klantgerichtheid in Actie: Hoe Bedrijven Klanttevredenheid Prioriteit Geven
Voorbeeld Klantgerichtheid: Hoe Bedrijven Klanttevredenheid Prioriteit Geven De term “klantgerichtheid” is tegenwoordig een veelgebruikte term in de zakenwereld. Het verwijst naar de filosofie waarbij bedrijven hun klanten centraal stellen en streven naar het overtreffen van …